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제목 반품/환불/교환이 가능한가요?
작성자 프로엠 (ip:)
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  • 작성일 2012-10-19
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  • 조회수 494

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*반품/환불/교환이 가능한 경우
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고객변심에 의한 반품/교환시 반송비(2,500원)는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
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